ВведениеМы обязуемся защищать и уважать конфиденциальность вашей личной информации. Мы со всей ответственностью воспринимаем вопросы конфиденциальности и прилагаем усилия, чтобы обеспечить безопасность ваших персональных данных. В настоящей политике конфиденциальности представлены методы сбора, использования, обработки и хранения персональных данных.
Настоящая политика относится к сайту в сети Интернет по адресу: www.7steps.ae (далее — Сайт). Используя наш сайт и предоставляя нам свои персональные данные, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с данной политикой, в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от пользования сайтом.
Мы уважаем и ценим конфиденциальность наших клиентов, не продаем, не передаем или иным образом не предоставляем третьим сторонам какую-либо информацию о любом лице, посещающем наш сайт, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящей политике конфиденциальности.
Каким образом собираются персональные данные?Личные данные могут быть предоставлены вами в следующих случаях:
- заполнение формы запроса на сайте;
- переписка с нами по почте, переговоры по телефону, электронной почте или иным образом в ходе подачи заявки на наши услуги;
- подписка на наши услуги или публикации;
- запрос расчета для отправки вам;
- отзывы о наших услугах;
- начало переговоров или заключение договора.
Любая информация, полученная от вас, может быть использована в следующих целях:
- отправка административной информации;
- отправка маркетинговых и рекламных сообщений;
- отправка обновлений об услугах;
- ответы на запросы и предложения;
- публикация отзывов клиентов;
- предоставление целевой рекламы.
Всякий раз, когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем технические данные.
Мы также можем получать личные данные наших посетителей от различных третьих лиц и общедоступных источников (рекламные функции Google Analytics, Яндекс Метрика, включая Google AdWords, Яндекс Директ, Facebook Pixel, Google Tag Manager, Яндекс Вебмастер, LinkedIn и другие специальные платные медиа-партнерства).
Какие типы информации мы собираем?Мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные о вас:
- идентификационные данные, включая имя, фамилию, должность, номер документа, удостоверяющего личность, пол, гражданство, статус занятости, организацию, род занятий, адрес электронной почты и номер телефона.
Мы также можем запросить у вас информацию, которая может потребоваться для установления вашей личности и служить в качестве доказательства вашей личности, например, копии вашего паспорта или национального удостоверения личности. Если нам необходимо получить определенные персональные данные в соответствии с требованиями законодательства или в соответствии с условиями заключенного с вами договора, и вы не можете предоставить эти данные по запросу, это влечет невозможность оказания услуги в соответствии с договоренностью или невозможность заключить с вами договор, но мы сообщим вам о таковом заблаговременно;
- контактные данные включают платежный адрес, почтовый адрес, адрес электронной почты и номера телефонов для связи;
- технические (log-) данные включают адрес интернет-протокола (ip), ваши данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройку и местоположение часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу, а также другую информацию о вашем опыте работы с сайтом, такие как время отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещений определенных страниц, информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, клики и наведение курсора мыши) и методы, используемые для перехода на страницы;
- информация о местоположении: мы можем получать информацию о вашем местоположении и можем определять ваше местоположение по вашему ip-адресу, а также, при доступе к сайту через мобильное устройство, используя данные, которые мы собираем с этого устройства.
Наш сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей нашего сайта, это помогает нам предоставляем качественный формат просмотра сайта, и позволяет нам совершенствовать его. Для получения подробной информации о файлах cookie, которые мы используем, и целях, для которых мы их используем, см. нашу политику в отношении файлов cookie;
- маркетинговые и коммуникационные данные – ваши предпочтения в получении рекламных материалов от нас и наших третьих лиц или связанных с ними лиц, а также предпочтения в отношении способов коммуникации, это может быть информация о том, оформили ли вы подписку на какую-либо из наших рассылок или отменили подписку, посещали ли вы какое-либо из наших мероприятий или принимали какое-либо из наших приглашений.
Мы также собираем, используем и обрабатываем любую другую личную информацию, которую вы добровольно предоставляете или раскрываете нам в случаях, когда данное уместно и необходимо.
Как мы используем ваши персональные данные?Мы используем персональные данные:
- для упрощения формата предоставления запрашиваемых услуг по договору, который мы заключаем или заключили с вами;
- когда того требуют наши законные интересы (или интересы третьих лиц) и когда ваши интересы и права не имеют преимущественную силу над этими интересами;
- при необходимости соблюдать юридические или нормативные обязательства;
- для решения любых проблем, о которых вы сообщаете, и для предоставления услуг, связанных с поддержкой;
- для управления нашими отношениями с вами в качестве поставщика услуг;
- для администрирования сайта и внутренних операций, включая устранение неполадок, а также для обеспечения безопасности нашего сайта;
- для улучшения работы сайта и обеспечения наиболее эффективного представления контента;
- для того, чтобы вся информация на сайте была представлена в удобной для пользователя форме.
Поставщики услугМы можем нанимать сторонние компании и частных лиц по следующим причинам:
- для облегчения пользования нашим сервисом;
- для предоставления сервиса от нашего имени;
- для оказания услуг, связанных с сервисом;
- чтобы помочь нам в анализе использования сервиса.
Мы также информируем пользователей сервиса о том, что эти третьи лица имеют доступ к вашей личной информации по причине необходимости выполнения поставленных задач от нашего имени. Однако они берут на себя обязательства не разглашать и не использовать эту информацию для каких-либо других целей.
БезопасностьМы ценим Ваше доверие в предоставлении нам Вашей личной информации, поэтому стремимся использовать все коммерчески приемлемые средства ее защиты.
Правовая основа обработки данныхМы обрабатываем ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для того, чтобы мы могли предоставлять наши услуги, и/или для целей, указанных в настоящей политике конфиденциальности.
Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные на основании каких-либо законных интересов или для выполнения каких-либо юридических обязательств. Эти интересы и обязательства могут включать осуществление или защиту юридических требований или выполнение постановления любого суда, трибунала или органа власти, а также раскрытие информации правительству или регулирующему органу.
МаркетингВы будете получать рекламные сообщения, предоставив нам свои данные через этот сайт, и свое согласие на получение такой информации. Если мы вступили в деловые отношения (а именно, подписали договор) с вами, мы можем информировать вас о нашей деятельности, предложениях или другой информации, которая, по нашему мнению, будет вам полезна в соответствии с нашими законными интересами.
Раскрытие ваших личных данныхНам может потребоваться передать персональные данные государственным учреждениям и органам власти в стране. Мы предоставляем такую информацию только в той мере, которая необходима для оказания услуг в соответствии с нашим договором с вами.
От нас может потребоваться предоставить ваши данные местным агентам или другим контрагентам (для обработки данных) в целях предоставления запрашиваемых вами услуг. Эти местные агенты и поставщики хранят и обрабатывают ваши данные на основе строгой конфиденциальности и с соблюдением соответствующих мер безопасности и гарантий.
Мы также можем передавать ваши данные другим третьим сторонам, которые выполняют функции контроллеров данных. Эти третьи лица будут обрабатывать ваши данные по своему собственному регламенту, и в данном случае применяются их правила и процессы защиты данных.
Трансграничная передача персональных данныхМы осуществляем трансграничную передачу персональных данных – передачу персональных данных на территорию иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
Хранение данныхМы храним ваши данные только до тех пор, пока это строго необходимо для целей, для которых они были собраны (то есть, чтобы предоставить вам наши услуги или удовлетворить любые юридические требования).
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны (предоставление услуг и продолжение наших профессиональных отношений с вами).
Ваши права как субъекта данныхВы имеете право осуществлять следующие права:
1. Право на доступ к информации
Вы имеете право запросить информацию о том, обрабатываются ли ваши личные данные, а также информацию о том, как и почему они обрабатываются, отправив электронное письмо по адресу info@7steps.ae. Вы получите информацию в электронном виде бесплатно по электронной почте в единичном случае. Мы оставляем за собой право взимать разумную плату, если ваш запрос является явно необоснованным, повторяющимся или чрезмерным, также в данном случае мы оставляем за собой право отказать в выполнении вашего запроса.
2. Право на возражение
Вы можете связаться с нами в любое время, отправив электронное письмо по адресу info@7steps.ae, чтобы попросить нас не использовать ваши персональные данные, если наше законное основание для использования ваших персональных данных обосновано тем, что это необходимо для законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной, или в маркетинговых целях (например, получение от нас информации о предстоящих мероприятиях, информационных бюллетенях и публикациях). В случае вашего письменного возражения ваши данные больше не будут использоваться в этих целях.
3. Право на внесение изменений
Вы имеете право внести изменения и исправить любые неточности в ваших личных данных, используемых нами, обновить любые устаревшие данные и дополнить любые неполные персональные данные, в том числе посредством дополнительного заявления.
4. Право на удаление данных
Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных, переданных нам, когда они больше не требуются, в следующих случаях:
вы отзываете свое согласие на обработку нами ваших персональных данных, переданных нам изначально, или, когда не существует других законных оснований для обработки;
ваши личные данные больше не нужны для реализации задач, для которой они были первоначально собраны;
вы возражаете против использования данных и в случае отсутствия преобладающих законных оснований для отправки коммерческих рассылок;
ваши персональные данные были использованы незаконно;
ваши личные данные должны быть удалены в соответствии с официальным юридическим требованием, объектов которого мы являемся.
Обратите внимание, что мы не всегда можем выполнить ваш запрос на удаление данных по конкретным юридическим причинам, о которых мы сообщим вам во время обработки вашего запроса. Сюда могут входить случаи, когда сохранение ваших личных данных необходимо для соблюдения юридических или нормативных обязательств, которым мы подчиняемся; или в случае судебных разбирательств.
6. Право на получение данных
Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне ваши личные данные в структурированном, широко используемом, электронном формате.
7. Право на отзыв согласия
Если вы дали свое согласие на сбор, обработку и передачу вашей личной информации для определенной цели (например, в целях рекламы), вы имеете право отозвать свое согласие на эту конкретную операцию в любое время, или же вы можете отозвать свое согласие с настоящей политикой конфиденциальности. Чтобы отозвать свое согласие, пожалуйста, напишите по адресу info@7steps. Это не повлияет на законность использования данных, которую мы осуществляли на основании такого согласия до его отзыва. Как только мы получим уведомление о том, что вы отозвали свое согласие, мы больше не будем использовать вашу информацию для этой цели, если у нас нет другого законного основания для этого в соответствии с законом. Отзыв согласия с настоящей политикой конфиденциальности приведет к тому, что нам придется немедленно прекратить предоставление вам наших услуг.
Изменения в настоящей политике конфиденциальностиЛюбые изменения, которые мы можем внести в настоящую политику конфиденциальности в будущем, будут опубликованы на этой странице и, при необходимости, отправлены вам по электронной почте.
Как с нами связатьсяЕсли у вас есть какие-либо вопросы или комментарии относительно настоящей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами сегодня, используя контактную информацию.
Политика в отношении файлов cookie Cookie – это небольшие файлы, которые браузер размещает на вашем компьютере или устройстве. Сам файл cookie не содержит и не собирает информацию. Он считывается сервером при помощи браузера и помогает оптимизировать работу сайта, например, путём запоминания учётных данных и настроек.
Cайт может собирать определённую информацию (например, IP-адреса, данные браузера, интернет-провайдера, историю посещений и работы в Интернете, тип операционной системы, отметки даты и времени). Эта информация не синхронизируется с какой-либо другой информацией, которую мы собираем о вас, если вы не дали на то своё согласие.
Мы, как и наши сторонние партнёры по отслеживанию действий, используем память браузеров и приложений, файлы cookie, пиксели, скрипты и теги для анализа тенденций, управления сайтом, отслеживания перемещения пользователей по сайту и сбора демографической информации о нашей общей базе пользователей.